新加坡酷航一航班因技术故障折返澳大利亚

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1、二、国内服务管理研究现状随着中国经济实力的提升和不断壮大,服务业整体发展加快,服务业在国民经济中的重要性也日益增加,与国外不同的是酒店业作为中国最早对外开放的行业,同时也是中国服务业的典型代表,因此我国研究服务管理主要集中于酒店管理,即使这样我国酒店服务管理的理论和实践研究仍然明显滞后。

2、不同人口统计特征的员工工作满意度的实证分析论文类别:经济学论文下载-发展战略论文下载上传时间:2010/9/2515:53:00论文作者:张士菊廖建桥论文版本:简体版繁体版英文版论文关键词:人口统计特征工作满意度实证研究论文摘要:通过对15家企业的429名员工的问卷调查,对不同人口统计特征的员工在总体工作满意度和工作满意度5个维度的差异进行了比较研究。

3、有不少研究者把工作满意度看着期望与实际所得之间的函数,若期望很高(或低),相应地得到的也很多(或少),则对工作满意;若期望很高,而所得很少,就会对工作不满。

4、而技术人员要获得晋升,一般需跨越到管理层级,难度较大,因此晋升满意度较低。

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